当金庫は、地元中小企業はじめ地域の方々のさまざまな資金ニーズに安定した資金を供給致します。
また、経営環境の変化による条件変更等の相談については、誠実かつ丁寧な対応を行うことを基本方針とし、これまでと同様、地域の中小企業および地域の方々が抱えている問題を十分に把握し、その解決に向けて真摯に取組んでまいります。
当金庫は、上記取組み方針を適切に実施するため、最終意思決定機関を理事会と定め、以下の体制の整備を図っております。
当金庫は、複数の金融機関から借入れを行っている取引先から貸付条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関や信用保証協会等と緊密な連携を図る必要が生じたときは、守秘義務に留意しつつ、取引先の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認・照会を行うなど、緊密な連携を図りながら地域金融の円滑化に努めてまいります。
以 上
]]>| 相 談 窓 口 | 全営業店「金融円滑化相談窓口」 |
|---|---|
| 受 付 時 間 | ご来店の場合 平日 9:00 ～ 15:00 お電話の場合 平日 9:00 ～ 17:00 |
| お問い合わせ先 | 全営業店の融資窓口、又は本部審査部（0139-52-1034） |
| ※ 詳しいことやご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。 | |
苦情相談について
お客様からの貸付条件の変更等に関する苦情相談は、次の相談窓口をご利用下さい。
| 苦 情 相 談 窓 口 | 倫理法務部「お客様相談室」 |
| 電話番号 ／ 受付時間 | 0139 - 52 - 1058 ／ 平日 9:00 ～ 17:00 |
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平成21年 |
平成22年 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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12月28日(月) |
12月29日(火) |
12月30日(水) |
12月31日(木) |
1月1日(金) |
1月2日(土) |
1月3日(日) |
1月4日(月) |
| ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × | ○ |
(2) 道立江差病院出張所
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平成21年 |
平成22年 | ||||||
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12月28日(月) |
12月29日(火) |
12月30日(水) |
12月31日(木) |
1月1日(金) |
1月2日(土) |
1月3日(日) |
1月4日(月) |
| ○ | × | × | × | × | × | × | ○ |
※ ○印がご利用できる日です。
※ 12月31日の稼働時間は午後5時までとなり、カードによる払戻取引のみ可能です。
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